株式会社MS&Consultingとは・・・会社紹介

株式会社MS&Consultingは2008年に設立されたリサーチ及び経営コンサルティングを行っている会社です。主に外食、小売り、サービス業界を中心としたリサーチ業を行っており、覆面調査などを請け負っています。40年以上のコンサルティング実績を持つ業界屈指のリサーチ業者で、精度の高い調査・分析レポートによって顧客満足度アップのサポートを行っています。また従業員満足度調査なども請け負っており、企業の発展とサービス向上のアドバイスをアシストしてくれます。

株式会社MS&Consultingでは、消費者と店舗、現場と経営を結ぶ企業活動を通じ精神的に豊かな社会の創造に貢献することを企業理念に掲げています。クライアント企業の従業員に対しては感謝される喜びを知る体験と仕事へのやりがいを見出す機会を、経営陣に対してはCS・ES向上による顧客ロイヤリティと業績向上の機会作りを提供することをモットーとし、さらにそれを一般消費者に還元、円滑で質の高いサービス産業の活性化に貢献することを目的に励んでいる会社です。国内はもちろんのことアジアを中心とした海外でのリサーチサービスや、高齢者・障がい者の顧客満足度を高めるプログラムサービスも行っています。

株式会社MS&Consultingに関する評判

社員個人のレベルに応じた成長機会が多いのが株式会社MS&Consultingの特徴です。自主的に仕事をこなすというよりも上がってきた情報を分析、処理していくことになるため、こつこつとした仕事を好む人に向いている会社と評判です。経験を積むほどに処理能力の向上が期待できるので、この点にやりがいを見出すことができればより高い満足度で働いていくことができるでしょう。また情報の処理について後輩、若手から質問をされることが多いため、教えるという点についても成長が期待できます。

覆面調査による企業のサービス向上のサポートとサービス産業の活性化に貢献していけるため、仕事の内容としては大変おもしろみを感じられます。一般消費者を巻き込んでいく形でのサービスとなるため自分自身の外食や消費のきっかけにもなりますし、良い意味で仕事がプライベートにも影響を及ぼし、感じること、学ぶことが増えてきます。業界内でもサービスの差別化ができているため成長性も期待でき、会社の安定を感じながら働いていくことができます。昇給は少ないため年収アップは期待できないものの、残業が少ないなど働きやすさの面で非常に優遇されているのも株式会社MS&Consultingの代表的な評判の一つです。